İade & İptal Koşulları

Son güncelleme: 25 Temmuz 2026

1. Dijital Analiz Hizmetleri (Rüya, Numeroloji, Astroloji, Esma, Tarot)

Rüya analizi, numeroloji, astroloji, esma çalışması ve tarot açılımı gibi kişiye özel hazırlanan dijital analiz hizmetleri, hazırlık süreci başladıktan sonra iptal edilemez. Analiz teslim edilmeden önce iptal talebi iletilirse, hazırlık sürecinin hangi aşamasında olduğuna bağlı olarak değerlendirme yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (md. 15/1-ğ).

2. Doğal Taş Bileklikler

Doğal taş bileklikler, doğum bilgileriniz ve niyetiniz doğrultusunda kişiye özel hazırlandığından, 6502 sayılı Kanun kapsamında cayma hakkı istisnasına tabidir (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi md. 6).

3. Ayıplı veya Hasarlı Ürün

Elinize ulaşan ürün hasarlı, eksik veya siparişinizle uyumsuz ise, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde fotoğraflı olarak Instagram veya iletişim formu üzerinden bize ulaşmanız durumunda, durum değerlendirilerek ürünün yenilenmesi veya ücret iadesi seçenekleri sunulur.

4. İade Süreci

Ayıplı ürün kapsamında iade kabul edilen durumlarda, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade kargo bedeli, ayıp Satıcı'dan kaynaklanıyorsa Satıcı tarafından karşılanır.

5. Ödeme İadesi

Onaylanan iadelerde ücret, ödemenin yapıldığı yöntemle (Shopier üzerinden) iade edilir. İade süreci, ürünün teslim alınmasından itibaren yasal süreler içinde tamamlanır.

6. İletişim

İade, iptal veya ürün sorunlarıyla ilgili tüm talepleriniz için iletişim formu veya Instagram hesabımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.